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Thema:
Digitaler Spenderservice & App
Aktueller Beitrag
11.02.2022, 20:30 Uhr
Prinzipiell finde ich die App super, aber die Terminreservierung sollte optimiert werden. Man kann zwar den Termin wieder kurzfristig stornieren, aber leider nicht weniger als 12 Stunden vorher noch einen stornierten Termin neu reservieren. Wenn eine Terminreservierung verpflichtend ist, gehen dem DRK dadurch möglicherweise potentielle Spender verloren.
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Simon B
Baden-Württemberg – 02.06.2023
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Tanja Kerstin M
Berlin – 31.05.2023
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Baden-Württemberg –
deswegen ist es immer sinnvoll einen termin nur dann abzusagen wenn dieser auch icht wahrgenommen werden kann.
weil weiteres Problem ist ja, dass zu dem Zeitpunkt evtl. die anderen Zeitbereiche bereits verplant sind.
Baden-Württemberg –
Bei meinen bisherigen Spenden mit Terminreservierung konnten auch Spender ohne Termin angenommen werden. Es kommt ja immer mal wieder vor, dass reservierte Termine nicht wahrgenommen oder Personen mit Termin abgewiesen werden. Ich würde auf alle Fälle vorbeischauen, ob ich angenommen werde. Nur sollte man dann seinen Personalausweis/Reisepass dabei haben und die 3G-Regel beachten.