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Thema:
Digitaler Spenderservice & App
"Sie dürfen aktuell leider kein Blut spenden!", das zeigt die App an. Ich soll mich an die Hotline wenden.
Habt ihr das auch schon angezeigt bekommen? Woran kann das liegen?
Baden-Württemberg –
Nach Kontakt mit der Hotline erreichte mich diese Nachricht:
"Sehr geehrter Herr P.,
wir haben die Sperre beendet.
Bis vor Kurzem durfte man bei der Einnahme von Quetiapin nicht Blut spenden. Das Medikament musste vier Wochen abgesetzt sein.
Die Kollegin, die Sie das letzte Mal untersucht hat, hat noch nach den alten Vorgaben die Sperre gesetzt...
MfG R. H.-J."
Das wirft zwei Fragen auf:
- "musste abgesetzt sein". Also jetzt muss es nicht mehr vier Wochen abgesetzt sein?
- Warum ist das Wissensmanagement bei den Blutspendediensten so schlecht? Da muss bei der ersten Blutspende erstmal lang mit Arztkollegen diskutiert werden. Beim zweiten Termin zur Blutspende wurde ich wegen diesem Missstand, ohne Spende, nach Hause geschickt.
Es kommt mir nicht so vor, als ob Blutspender wertgeschätzt und dringend gebraucht werden. Nur weiß ich, es sind gerade mal 3%, die Blutspenden.
Nachtrag 25.01.2023:
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Quetiapin muss vier Wochen abgesetzt sein. Aussage von Hotline.
DRK-Blutspendedienst –
Hallo Jens, ruf uns gerne einmal an: 0800-1194911. Liebe Grüße
Bayern –
Woran kann das liegen - diese Frage werden wir dir nicht beantworten können. Ob deine letzte Spende irgendwas "fragwürdiges" ergeben hat, ob du wegen irgend einem Kreuzchen in deinem Fragebogen gesperrt wurdest, ... ob ... keine Ahnung. Wir können da nur im Nebel stochern, und das bringt dich nicht weiter. Ruf die Hotline an, nenne denen deine Spendernummer - die können dir genau sagen, was los ist.
Berlin –
Hallo,
dann wünsche ich alles Gute für die Antwort des Service.
Viele Grüße aus Berlin
Baden-Württemberg –
Leider ist in der App nicht angegeben, wann die Hotline erreichbar ist. Montag-Freitag ist vage, heute, da ja Sonntag ist, also nicht.
Ich habe jetzt das Kontaktformular in der App genutzt.
Nordrhein-Westfalen –
Machs einfach, dann bist du schlauer! Nichts ist schlimmer wie Ungewissheit! Es muss aber nichts Schlimmes sein

Bayern –
Hast du dich schon an die Hotline gewandt?