Hallo!
Hast du nach dem 15.06.2023 vielleicht deinen Wohnort inkl. Bundesland, und damit verbunden dann auch noch den zuständigen Blutspendedienst gewechselt? Dann solltest du bei deiner ersten Spende beim neuen BSD aber auch als Erstspender aufgenommen worden sein,und auch eine neue Spendernummer erhalten haben.
Dein (App-) Account ist dann aber vermutlich weiterhin mit deiner Spendernummer beim "alten" BSD verbunden.
Du kannst dich dann aber mit der neuen Nummer neu anmelden. Und über die Hotline deine "alten" Spenden übernehmen lassen.
Hessen –
Hier haben ja schon diverse Leute die verschiedensten Probleme gemeldet aber das ist mir neu. War die tatsächlich letzte Spende davor oder danach?
Niedersachsen –
Hallo!
Hast du nach dem 15.06.2023 vielleicht deinen Wohnort inkl. Bundesland, und damit verbunden dann auch noch den zuständigen Blutspendedienst gewechselt? Dann solltest du bei deiner ersten Spende beim neuen BSD aber auch als Erstspender aufgenommen worden sein,und auch eine neue Spendernummer erhalten haben.
Dein (App-) Account ist dann aber vermutlich weiterhin mit deiner Spendernummer beim "alten" BSD verbunden.
Du kannst dich dann aber mit der neuen Nummer neu anmelden. Und über die Hotline deine "alten" Spenden übernehmen lassen.
Baden-Württemberg –
Hallo Matthias,
ein Anruf bei der kostenlosen Hotline (0800 - 1194911) sollte das rasch klären.