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Robert J
Hessen
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Robert J
HessenWovon hängt es ab, daß ich sporadisch aus der App ausgeloggt werde? Das passiert zu ganz unterschiedlichen Zeiten, mal nach wenigen Tagen, andere Male nach Wochen. Beim Anmelden setze ich immer den Schalter "angemeldet bleiben" und sehe auch keinen Zusammenhang mit bestimmten Aktionen. Vlt. hat jemand ebenfalls das Problem und weiß Rat. Danke schon mal.
Nachtrag: Mir geht es um die Erfahrung der App-Nutzer, deswegen die Frage hier im Forum und nicht bei der Hotline.
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Heute ganz schlimm! Grade beim durchstöbern des Forums 3x rausgeflogen bis ich zu diesem Beitrag gekommen bin. Letzten Mittwoch bei meiner Spende war ich auch plötzlich abgemeldet, hatte mir aber nichts bei gedacht.
Scheinbar haben die Server momentan echt Probleme.
Hessen
Peter, dann wird es vermutlich am Server oder an der Verbindung liegen. Und interessant was du schreibst, dass es häufiger beim Verfassen/Kommentieren von Beiträgen vorkommt. Kann ich bestätigen.
Baden-Württemberg
Der Hinweis erklärt auch das Phänomen bei Nutzung am PC nicht...
Hessen
Hallo Team BaWü-Hessen,
Das ist mir bekannt und hatte ich auch eingangs im Beitrag schon geschrieben (Schalter "angemeldet bleiben ")
Grüsse, Robert
DRK-Blutspendedienst
Hallo Robert,
wenn beim Anmeldeprozess die Mail-Adresse und das Codewort eingegeben wurde, muss man bevor der „Anmelden“-Knopf gedrückt wird, den Riegel „Angemeldet bleiben“ nach rechts schieben. Dann sollte die App angeschaltet bleiben. Bei Updates (auch beim Mobil-Telefon) könnte es sein, dass eine erneute Anmeldung nötig wird.
Baden-Württemberg
Kenne das Problem auch, sowohl in der App (Android, Version 1.5.9) als auch am PC.
In völlig unregelmäßigen Abständen, meistens nach dem Abschicken eines Beitrags... dann in die Übersicht, einen anderen Post aufrufen... oder wenn ich einen gesendeten Beitrag nacheditieren möchte (wie diesen gerade) ... und schon wird man zur Neuanmeldung aufgefordert.
Hessen
Update: ich habe Version 1.5.9 von 2025 für Android
Sachsen-Anhalt
@Karsten N
Nein, ich habe mich nicht verlesen… und ja, ich habe „an angebissenen apple“ 😉 und da ist, wie du richtig sagst, mit Version 2.2.1 das letzte Update aus 2020, leider. Wie gesagt, weiß ich aber nicht, ob das wirklich für die vielen Logouts relevant ist, zumal ihr diese Problematik ebenfalls kennt.