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Chris W
Mecklenburg-Vorpommern
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Chris W
Mecklenburg-VorpommernHeute in Hagenow totale Fehlplanung. Vermutlich aufgrund der Urlaubszeit wurde mit weniger Personal geplant. Nur eine Ärztin und zwei Damen die die Blutabnahme durchführen. Wobei es an den zwei Damen definitiv nicht gelegen hat, die das Blut entnehmen. Sonst 2 Ärztinnen und mindestens 4 "Schwestern". Die eingesetzte Ärztin hatte sehr viele Nachfragen (bei jedem!) und bei der Blutabnahme war teilweise Leerlauf weil man bei der Ärztin nicht raus kam. Insgesamt über 2 Stunden dort verbracht, wo ich sonst in höchstens 45 Minuten mit allem durch bin.
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DRK-Blutspendedienst
Hallo Chris, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass dein Blutspendetermin deutlich länger gedauert hat als gewohnt. Gerade in der Urlaubszeit kann es leider vorkommen, dass es trotz sorgfältiger Planung zu längeren Wartezeiten kommt. Umso mehr bedanken wir uns für deine Geduld und freuen uns, dass du das Engagement unseres Teams vor Ort ausdrücklich hervorhebst. 😊Deine Rückmeldung zur Organisation und den Wartezeiten nehmen wir gerne auf und geben sie an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße Catharina