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Hallo Florian, danke für Deinen authentischen Bericht .Ich bewundere jeden der für eine 🩸Spende so lange wartet, ich glaube ich würde beim Anblick einer langen Warteschlange umkehren!

Ja, ich würd hier gerne viele Likes verteilen auf die ganzen Kommentare, habt ja Recht... Ich kenne auch beides, mit deutlicher Tendenz zur Verschlechterung. Deutschland ist groß, an einem Tag findet viel statt.

15:00-15:45 waren zusammengefasst 23 angemeldet, 16:00 zwei Personen, in meinem Slot war ich der einzige Angemeldete. Gegen 17:30 waren dann wieder ca. 12 Personen hinter mir (die könnten sich tatsächlich an ihren Termin gehalten haben, es waren 10 für den Zeitraum gemeldet). Werden sich fürs nächste Mal aber evtl. denken "ach Termin machen lohnt sich nicht, der war ja irgendwie auch ganz egal" - genau an der Stelle liegt das Problem. Es wird anerzogen und kippt (hier) immer weiter, weils einfach nicht funktioniert.

Gegen Abend gab es nur wenige ausgebuchte Termine, dennoch wird der Rückstau bis nach 18 Uhr gehalten haben. Aber ab irgendeinem Punkt muss man seinen Tag auch mal planen.

Wenn man weniger Termine bereitstellt, bei Personalreduktionen automatisiert informiert und um Umbuchungen bittet, verteilen sich die Leute darüber auch besser und keiner muss trotz Termin rumstehen. Da liegt meine Kritik, nicht am Ort. Oberbergischer Kreis. Wenns wen vom BSD genauer interessiert, stehe ich zur Verfügung:

Weniger Termine fest einplanen, kommunizieren dass man ohne Termin ggf. länger warten muss - Problem gelöst.

Hallo Florian,
auf eine ganz einfache Frage 'wieviel Leute waren ohne Termin zur Blutspende da' war in deinem langen Bericht leider keine Zahl dabei.......genauso keine Angabe des Ortes, das fällt nicht unter Datenschutz! Waren es soviele, der BSD weiss es doch genau....Es wäre hilfreich gewesen diese 🩸Zahl zu fragen und zu veröffentlichen! Warum klappt es denn bei anderen BSD und beim Arzt?

Hoefliche Haerte Hilft !

Ich lese gerade den Bericht von Martina ihrer 🩸Spende von gestern 45 Minuten da sieht man
es klappt also doch.

Termin gehabt nach 45 min fertig und wieder raus.
Obwohl nicht alle einen hatten.
Vor der Station Hb und den Ärzten null Wartezeit eher im Gegenteil der Arzt hat auf mich gewartet.
Dafür musste man wo Beutel beklebt und eine Liege eben kurz warten.
Es wahr auch noch jemand dabei der angelernt wurde .
Ein Großes Lob ging trotzdem alles Relativ fix und freundlich.
Aber ich hab dass auch schon anders erlebt.

Es gibt leider BSD wo Spenden mit Terminvergabe wohl nicht funktionieren und da kann man wirklich nachdenken ob man sie nicht wieder ad acta legt und es gibt BSD wo es funktioniert wie in meinem Umkreis B-W und komplette Spendendauer länger als 35-40min sind die große Ausnahme.

Mal ganz unter uns: Es ist (ergänzt durch die Kommentare hier - den Hauptbeitrag hab ich gefrustet beim dämlichen Warten geschrieben) sachliche, berechtigte und lösungsorientierte Kritik, die man öffentlich so aussprechen kann. Und mal ganz unter uns: Ehrenamtlich ist da vor allem die örtliche Vereinsarbeit des DRK (lieben Dank euch!).

Der bzw. die „DRK-Blutspendedienste“ selbst sind hauptamtlich organisierte Einrichtungen mit Gehältern wie in jedem anderen Betrieb. Gut bis sehr gut bezahlte Vorstände bzw. Geschäftsführer, normal bezahlte medizinische Fachangestellte, administrative Kräfte, gibt es alles... Das ist ein ganz normaler wissenschaftlich-medizinischer Betrieb, der auch Jahresüberschüsse erwirtschaftet.

Auch dein Blut wird transportiert, aufbereitet, verarbeitet und im Endeffekt nicht zum Einkaufspreis abgegeben - auch wenn die Grundlage "gespendet" ist. Ist ja "nur" der Teil, den man noch nicht synthetisch herstellen kann. Aber sonst ein wirtschaftliches Arzneimittel, das Menschen besonders gut das Leben rettet. Hab ich kein Problem mit, brauch dafür kein Geld.
Aber das dämliche Rumstehen...

Die Anmeldung wird bei Blutspendeterminen teilweise vom örtlichen DRK-Verband übernommen. Das ist für den Blutspendedienst natürlich kostengünstig und entlastet ihn beim eigenen Personalbedarf. Kommt aber NACH der Terminanmeldung in der tollen neuen App die modern wirkt aber wenig bewirkt.

Und es geht auch gar nicht drum wen fertig zu machen. Ist nur ärgerlich, weil es sooooo einfach wäre was dran zu ändern und das ganze im Ablauf attraktiver zu gestalten.

Ich hab außerdem schon häufiger innerhalb des Blutspendedienst-Teams vor Ort vernommen, dass es unrealistisch geplant worden ist. Das färbt auch auf die ab - auch die sind unzufrieden damit, wenn z.B. nur ein Arzt eingeplant wird oder wie bei uns heute 2 Leute relativ spontan ausfallen und das dann halt so ist. Das tat mir für die heute mega Leid. Ich hab meine Meinung gesagt - hab aber eher Zustimmung gefunden. Privat mach ich Werbung für die Sache.

Kfz mach ich online - da warte ich gar nicht. Und Warten beim Arzt ist wohl hauptsächlich die Politik dran Schuld. Bin lieber bei nem Arzt, der auch nen Moment hat zuzuhören und auch der gibt mir tatsächlich ganz brauchbare Termine.

Mal ganz unter uns, wir gehen zur Spende, um zu helfen. Kritik ist hier völlig fehl am Platz. Das sind Menschen, die das Ehrenamtlich machen! Wo liegt also das Problem? Geduld zu warten sollte man mitbringen und einplanen. Bei jedem Arztbesuch oder bei einer Kfz Zulassung wartest du länger. Und die werden bezahlt!

Das ist doch schade. Danke, dass du trotzdem gehst. Und 10 Minuten Termine hatte ich auch schon - da fragt man sich, warum es nicht immer so sein kann. Während Corona waren da alle sehr diszipliniert (außer anfänglich, als ich mal an die 3 Stunden gewartet hab und auch der Letzte war).
Ich werd ja auch weiter Spenden gehen - wenn auch wahrscheinlich nur bis 100.

Ich hab nur das Gefühl, dass das Feedback einfach nicht bei irgendwem ankommt, wenn man es nicht hier öffentlich darlegt. Ich steh hinter der Sache an sich und bin den Menschen dankbar, die auch unter den Umständen da arbeiten.

Man könnte es einfach wenigstens besser organisieren und ich verstehe nicht, dass man das nicht tut. Das ist mein Kritikpunkt. Dass die heute auch etwas unterbesetzt gewesen sein mögen, kann man tatsächlich nicht ändern. Bis in die Nacht waren dennoch 6 Slots pro Viertelstunde frei. Tatsächlich gab es dann heute 4 Spendeliegen und der Arzt war angehalten es langsam angehen zu lassen - für den Spender ist das eine Zeitverschwendung, wenn man dann doch nicht den Kriterien genügt. Immerhin HB ging praktisch direkt.

Ich hab jetzt nicht alle gefragt da, aber was ich mitbekommen habe: Leute machen keine Termine, weil sie keinen Vorteil darin sehen. Kommen 15 Uhr obwohl 17 Uhr der Termin ist.

Dabei gibt es Möglichkeiten. Bitten später wieder zu kommen (statt die Leute, die pünktlich sind) oder halt warten lassen bis es passt. Sonst bringt es eben tatsächlich auch gar nichts einen Termin zu haben.

Vorschlag: 50% der Slots pro 15 Minuten als echte "garantierte" Termine einstellen und die Leute belohnen, wenn sie sich dran halten, dass man sie nicht warten lässt, weil andere das nicht hinbekommen.
Dann spricht sich das auch rum, dass es was bringt und optimalerweise kommen die Leute dann tatsächlich annähernd optimal über den ganzen Tag verteilt, statt alle gleichzeitig um 16 Uhr/19 Uhr - was auch immer. Ich bin jedes Mal woanders, plane das ganze Jahr voraus. Reserviere 2 Monate vorher. Kann mir das nicht für jeden Ort merken, wo es am Besten passt.

Wird weniger, aber ich verstehe auch nicht, dass teilweise nach ausgedruckter Anmeldeliste gearbeitet wird, auf der man evtl. gar nicht drauf steht, weil man am Abend noch seine Anmeldung auf eine weniger belegte Uhrzeit gelegt hat. Was hat man gelernt? Ah - hätte mich gar nicht anmelden müssen, ist ja viel unkomplizierter.

Einfacher: Anmeldung den ganzen Tag offen halten, und nach Auslastung weiter gute Uhrzeiten zeigen. Am Empfang IMMER auf den Termin ansprechen.

Ein bisschen verstehe ich die die Gegenseite - Leute melden sich an und kommen nicht. Oder schaffen es nur zum Arzt und die Liege bleibt leer. Das ist ärgerlich. Aber wenn man nicht vermittelt, dass Termin machen etwas bringt, kann man es auch lassen. Ist mancherorts immer noch so - da gehe ich dann halt nicht hin.