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Josua Anton R

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Josua Anton R

Bremen
27.08.2026, 09:22 Uhr

Grüße zusammen.
Ich habe vorher in Sachsen gespendet, und jetzt wo ich in Niedersachsen spende geht der Zähler meiner Blutspenden nicht mehr hoch und das Datum wann ich zuletzt spendete wird nicht aktualisiert.
Wie fixt man das?

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Karsten N
Niedersachsen
27.08.2026, 20:02 Uhr

@Svenja G
Niedersachsen
27.08.2026, 14:20 Uhr
Das Problem habe ich leider auch grade. Ich habe gestern gespendet (auch Niedersachsen) und es wird nicht aktualisiert.

Also bei Josua Anton liegt es daran, dass Sachsen und Niedersachsen von verschiedenen Blutspendediensten betreut werden; Niedersachsen vom NSTOB, Sachsen von Nord-Ost. Die Blutspendedienste sind eigenständig und können/dürfen aufgrund Datenschutz nicht einfach Daten untereinander austauschen.
Josua Anton müsste daher bei der ersten Spende in Niedersachsen als Erstspender registriert worden sein, und auch eine neue/zusätzliche Spendernummer erhalten haben.

Wenn du @Svenja aber regulär "nur" in Niedersachsen spendest, dann warte mal bis heute Nacht/morgen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich immer am Tag nach der Spende um 23:23 die Danke-Mail erhalten hatte.
Seit der neuen App funktioniert das zwar irgendwie nicht mehr mit der Mail. Aber nach meiner letzten Spende vorgestern (25.08.) hatte ich dann gestern (26.08.) nachts (~23:40?) geschaut, und da war die aktuelle Spende dann auch bereits draufgezählt. Könnte also weiterhin mit der Aktualisierung um 23:23 hinkommen.


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Svenja G
Niedersachsen
27.08.2026, 14:20 Uhr

Das Problem habe ich leider auch grade. Ich habe gestern gespendet (auch Niedersachsen) und es wird nicht aktualisiert.
Eigentlich geht das immer von alleine


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Peter A. B
Baden-Württemberg
27.08.2026, 10:27 Uhr

Das fixt man gar nicht. Das klärt man über die Hotlein. 🤭😉


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Gerhard Georg W
Bayern
27.08.2026, 09:28 Uhr

Rufe die Hotline an