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Thema:
Digitaler Spenderservice & App
Aktueller Beitrag
29.08.2022, 23:14 Uhr
Hallo zusammen, ist es wohl möglich, dass die App sich nicht Aktualisierung weil ich nicht den digitales Ausweis sondern die Karte gezeigt habe? Meine letzte Spende ist jetzt zwei Wochen her, aber die App hat sich nicht aktualisiert.... 
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Rebecca C
Nordrhein-Westfalen – 04.05.2024
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Daniel W
Nordrhein-Westfalen – 04.05.2024
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Nordrhein-Westfalen –
Irgendwie kann ich nicht direkt auf die Antwort antworten.
Ich danke euch allen für Antworten und werde mich die Hotline wenden. 
️
DRK-Blutspendedienst –
Hallo Marttina, nein, die Aktualisierung der Spendedaten hat nichts damit zu tun ob du den digitalen Spenderausweis über die App nutzt.
Melde dich doch bitte bei der Hotline, die Mitarbeitenden können dir in diesem Fall helfen und schauen wo es hakt. Liebe Grüße vom BSD West
Nordrhein-Westfalen –
Danke, das werde ich machen.
Nordrhein-Westfalen –
Vielen Dank für die Antwort, nein ich war da wo ich immer hin gehe.
Niedersachsen –
Moin Mattina, eigentlich sollte sich die Anzeige der geleisteten Spenden innerhalb von ca. 72 Stunden aktualisieren.
Kann es sein, dass Du in einem anderen Bundesland und somit bei einem anderen Blutspendedienst gespendet hast als gewöhnlich?
Kontaktiere doch einfach mal die Hotline, die werden Dir helfen können und wenn es ein anderer BSD (in Deutschland gibt es 6) war, dann können sie es gleich nachtragen.