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Thema:
Digitaler Spenderservice & App
Aktueller Beitrag
25.10.2023, 19:17 Uhr
Ich kann meinen reservierten Termin morgen nicht wahrnehmen, sehe aber nirgends wo ich ihn stornieren, absagen oder löschen kann.
Kann mir jemand helfen? Danke
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Paula G
Niedersachsen – 30.04.2024
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DRK-Blutspendedienst –
Hallo Elvira,
danke für deinen Einsatz asl Spenderin. Wenn du eine Terminreservierung hast, solltest du dieser auf der Startseite deiner App einsehen können. Scrolle dafür auf der Startseite bis zum Reiter "Meine Terminreservierungen". Daneben befindet sich der Pfeil, mit dem du deine Terminreservierung bearbeiten kannst. Hilft dir das weiter? Alternativ befindet sich auch ein Button zum Termin absagen in deiner Terminreservierungsbestätigungsmail, Liebe Grüße
Baden-Württemberg –
Das ist wirklich nett, dass ihr mir hilft. Ich habe es vorhin versucht, aber da war es schon zu spät und niemand ging ans Telefon. Ich versuche es morgen noch einmal
Baden-Württemberg –
In dem Fall die Hotline anrufen, das gilt auch, wenn man noch kurzfristig spenden möchte, um am gleichen Tag einen freien Termin zu bekommen.
Baden-Württemberg –
Ein Anruf bei der Hotline könnte helfen, dein Problem zu lösen.
Schleswig-Holstein –
Gern geschehen
Baden-Württemberg –
meinen Termin habe ich gemacht, bevor ich mich online regestriert habe, somit ist der nirgens sichtbar. Ich fürchte in diesem Fall ist hopfen und Malz verloren.
Danke trotzdem für deinen Hilfeversuch.
Schleswig-Holstein –
Hi. Einfach auf die Bestätigungs mail klicken die du mal bekommen hast oder auf der App Startseite wo Dein Termin steht klicken da müsste auch stornieren stehen
️