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Thema:
Digitaler Spenderservice & App
Aktueller Beitrag
18.06.2018, 10:13 Uhr
Eine seit Jahren angekündigte Neuauflage der Blutspender App wird endlich umgesetzt. Das ist doch eine positive Nachricht. Neues Design, neue Funktionen und angepasste Bedienung.
Sehr schön. Danke.
Aber wie um himmelswillen kommt man den auf die Idee, mühsam und persönlich vom Spender eingetragene Daten einfach unter den Tisch fallen zu lassen?? Keine Option die Daten ggf zu importieren oder der Hinweis, dass die Daten bei Neuinstallation bzw Update, weg sind. Der Spendedienst eigene Werbeslogan 'Ihre Daten sind sicher'....nun ja.
Das Thema unterschätzt zu haben, ist wohl etwas untertrieben.
Persönliche Daten weg, das geht überhaupt nicht. Vertrauen schaffen in 'neue Dinge' geht anders.
Ich weiß wirklich nicht, ob ich da weitere neue Funktionen und automatischen Datenabgleich in der App haben will.
Ich warte das nächste Update ab und entscheide dann, ob die App gelöscht wird.
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Hallo Stephan,
danke für Dein Engagement für die Blutspende und Dein Feedback zum digitalen Spenderservice.
Gerne teile ich ein paar Hintergrundinformationen zur Weiterentwicklung von blutspender.net in den neuen digitalen Spenderservice mit Dir.
Selbstverständlich haben wir uns - basierend auf den Kennzahlen der bisherigen Plattform inklusive Apps - Gedanken über die Funktionalitäten des neuen digitalen Spenderservice gemacht. Da die Anzahl jener Nutzer, die ihre Spende-Historie und ihre Vitalwerte manuell gepflegt haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der Nutzer gering ist, haben wir uns entschieden, auf diese Funktionalität zu verzichten. Es war also eine bewusste Entscheidung, diese Daten im digitalen Spenderservice nicht darzustellen. Dass die Möglichkeit, die Spende-Historie und die Vitalwerte eintragen zu können, für diejenigen, die sie auf blutspender.net bisher genutzt haben, so essentiell ist, haben wir leider tatsächlich unterschätzt.
Gleichermaßen wollen wir Euch natürlich einen Spenderservice bieten, der alle Funktionen vereint, die Ihr Euch wünscht - aus diesem Grund werden wir so schnell wie möglich auch diese Funktionalität im digitalen Spenderservice schaffen. Um Euch einen zeitgemäßen Service anbieten zu können, wollen wir jedoch auf das manuelle Eintragen verzichten und auch diese Daten automatisiert zur Verfügung stellen. Bei fünf DRK-Blutspendediensten mit unterschiedlichen Datenstukturen können diese Prozesse mitunter ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, daher bitte im um Verständnis, dass Ihr Euch hier noch um ein wenig Geduld bitten müssen.
Deine manuell eingetragenen Daten aus blutspender.net, wie beispielsweise Spende-Historie und Vitalwerte, stehen noch bis zum 31.07.2018 bei blutspender.net zur Verfügung.
Viele Grüße, Lisa vom BSD