Aktueller Beitrag

Hallo Martin,

vielen Dank für Deine Nachricht und Dein langjähriges Engagement für die Blutspende!

Es ist toll, dass Du dich mit deinen Blutspenden so für deine Mitmenschen einsetzt – Deine Leistung als Blutspender ist keine Selbstverständlichkeit und dafür möchten wir Dir danken!
Wir freuen uns, dass Du dich mit deinem Anliegen direkt an uns wendest und uns so die Möglichkeit gibst, Stellung zu beziehen und – wo gegeben – nachzubessern.

Es ist großartig, dass Du regelmäßig unserem Aufruf folgst und zur Blutspende kommst! Da wir auf das freiwillige Engagement unserer Spender angewiesen sind, sollten wir ihnen mit der Serviceorientierung und Wertschätzung begegnen, die Dir als freiwilligem Spender zweifelsfrei zusteht. Umso mehr tut es mir leid, dass Du bei Deiner letzten Spendetermin in Schwabmünchen lange warten mussten, um Gutes zu tun!

Als gemeinnützige GmbH sind wir verpflichtet, kostendeckend zu arbeiten. Wir erhalten keinerlei Zuschüsse, Fördermittel oder Subventionen. Daher sind wir gezwungen, nach professionellen wirtschaftlichen Grundsätzen zu arbeiten, um beispielsweise moderne Testverfahren, Labore, Räumlichkeiten, sowie eine enorm aufwändige Produktions- Verarbeitungs- und Logistikstruktur zu unterhalten. Gewinne werden nicht erwirtschaftet, eventuelle Überschüsse werden genutzt, um Rücklagen für vorgeschriebene Investitionen zu bilden.
Vor dem Hintergrund dieser wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ist es auch unsere Aufgabe, die Terminorganisation kontinuierlich zu optimieren. Dazu gehört auch die Konzentration auf Spendetermine mit erhöhtem Spenderaufkommen. Ein Aufkommen von durchschnittlich 100 Spendern wird angestrebt. Das bedeutet jedoch nicht, dass in der Fläche grundsätzlich alle Termine mit geringerem Aufkommen stillgelegt werden. Es wird jeweils auf Basis einer intensiven Einzelbetrachtung entschieden.

In unserem Terminlokal in Schwabmünchen ist bedauerlicherweise keine ausreichende Frischluftzufuhr gewährleistet. Im Rahmen der arbeitsschutzrechtlichen Abwägung entschied die Teamleitung daher, dass jeder Mitarbeiter während des Termins jeweils für 10 Minuten in die Pause gehen darf. Wie unsere Kollegen ihre Pausenzeit gestalten, ist den Mitarbeitern natürlich selbst überlassen.
Selbstverständlich hat die Teamleitung darauf geachtet, dass dadurch keine unverhältnismäßigen Wartezeiten für Spender entstehen. Ein zusätzlicher, kurzfristiger krankheitsbedingter Ausfall von Mitarbeitern kann jedoch – wie von Dir geschildert – dazu geführt haben, dass dadurch eine gewisse Wartezeit entstanden ist. Es ist nachvollziehbar, dass – aufgrund fehlender Informationen und verstärkt dadurch, dass Du die Mitarbeiter während der Pause hast Rauchen sehen – ein falscher Eindruck entstanden ist.

Wir hoffen, Dir mit diesen Hintergrundinformationen eine für Dich stimmige Perspektive bieten können, um Dich auch weiterhin im Kreis unserer Lebensretter willkommen heißen zu können!

Viele Grüße, Quirin vom BSD